Toplu taşıma şoförlerine iletişim eğitimi verildi

Balıkesir Büyükşehir Belediyesi bünyesinde bulunan toplu taşıma araçlarında görev yapan şoförlere “İletişimde Temel İhtiyaç ve Duyguları Tanıma Eğitimi” verildi. Vatandaşlarla yüz yüze etkileşim içinde olan şoförlerin daha kaliteli hizmet verebilmesi ve mesleğin yıpratıcı yönüyle daha iyi şekilde baş etmesi amaçlanarak 250 şoför eğitime katıldı.

+3
Haber albümü için resme tıklayın

Balıkesir Büyükşehir’den şoförlere iletişim eğitimi

Vatandaşlara en iyi şekilde hizmet edebilmek adına çalışmalarını sürdüren Balıkesir Büyükşehir Belediyesi, personel eğitimlerine önem veriyor. Vatandaşlarla birebir temas halinde çalışmalarını gerçekleştiren Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma araçlarında görev yapan 250 şoföre “İletişimde Temel İhtiyaç ve Duyguları Tanıma Eğitimi” verildi. 20 ilçede 174 araçla, 950 hatta görev yapan şoförlerin; iletişim becerilerinin güçlendirilerek halkla kuracakları etkileşimin kalitesini artırmak, pandemi sonrasında duygu yönetimi, öfke kontrolü ile farklı kriz durumlarında olası müdahale becerilerinin geliştirilmesi amacıyla alanında uzman eğitmen psikologlar tarafından gerçekleştirilen eğitimler tamamlandı.

“BEN, DİĞERİ, BİZ”

25’er kişilik gruplarda eğitim gören şoförlere “Ben, Diğeri, Biz” teması üzerinde durularak ekip çalışmasının önemi ve etkileri, farklı yaş gruplarıyla iletişimde algının ve yöntemlerin önemi, karşıdakini dinleme ve anlama, kendi duygularını tanıma ve ifade etme ile olumsuz duygularla başa çıkabilmeleri için büyük grup çalışması, canlandırma, oyun, anlatım ve soru-cevap yöntemleri kullanılarak çalışmalar gerçekleştirildi.

Eğitimlerin sonunda personele, eğitimlere katıldıklarından dolayı sertifikaları teslim edildi.

03 Mar 2022 - 15:04 - Balıkesir



göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak HABER266 Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan HABER266 hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA), Anka Haber Ajansı (ANKA) tarafından servis edilen tüm haberler HABER266 editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı HABER266 değil haberi geçen ajanstır.



Anket Yasakların kalkması ve normalleşme süreci kararları doğru mu?